Logo - CaravanSérail

Conditions d'utilisation

Le présent site est accessible par le biais du nom de domaine www.festivalcaravanserail.be et est exploité dans le respect de la législation belge. L’utilisation de ce site est régie par les présentes conditions d’utilisation et les conditions générales de vente. En utilisant le site, l’utilisateur reconnait avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées sans réserve. Le Festival Caravansérail ne peut être tenu responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du site. 

Le Festival Caravansérail peut à tout moment et sans avertissement préalable, apporter des modifications aux informations et aux offres présentées sur le site. 

TITULARITÉ DU SITE INTERNET

Le site est exploité par l’asbl Caravansérail Festival, propriétaire du nom de domaine www.festivalcaravanserail.be, enregistrée à la banque carrefour des entreprises sous le numéro 1002.543.203 et dont le siège social est situé à 4000 Liège, rue Jonruelle, 13, ci-après : le « Festival Caravansérail ». L’asbl peut être contactée à l’adresse mail info@festivalcaravanserail.be. 

POLITIQUE DE GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le Festival Caravansérail s’engage à respecter la réglementation en matière de Protection de la Vie Privée, à savoir principalement la loi belge du 8 décembre 1992 et le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679, dit « Règlement GDPR », entré en vigueur le 25 mai 2018. 

Le client s’engage à fournir des données à caractère personnel correctes et complètes dans le formulaire d’identification du site lors de la commande de tickets. Ces données à caractère personnel sont collectées pour la bonne exécution du contrat de vente et peuvent être conservées afin de garantir le bon fonctionnement de la billetterie, de prouver la bonne exécution du contrat, d’informer le client d’éventuels changements ou de lui communiquer des informations pratiques quant à sa réservation. 

Conformément au RGPD, elles peuvent également être utilisées à des fins de communication/marketing par le Festival Caravansérail pour tenir le spectateur informé de ses activités. Chaque spectateur qui prouve son identité a le droit d’accéder à ses données à caractère personnel, d’y apporter des modifications et/ou de s’opposer au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing, moyennant demande adressée à l’adresse électronique info@festivalcaravanserail.be. 

Le Festival Caravansérail, dans le respect de ses obligations, s’engage à : 

Ne pas communiquer à des tiers sa base de données dans un but commercial (marketing direct ou de profilage de vos données). 

Ne pas conserver vos données, si elles ne sont plus actives, au-delà d’une limite de conservation déterminée qui est de 5 ans. 

Vous informer en cas de violation par un tiers de vos droits pouvant avoir un impact sur la protection de vos données personnelles. 

La prise de connaissance des conditions générales emporte votre autorisation d’utilisation de vos données personnelles conformément à ce qui précède. 

Il vous est loisible d’adresser toute demande ou plainte relative à la protection de vos données auprès du Festival Caravansérail à l’adresse info@festivalcaravanserail.be, ou auprès de la Commission Vie Privée CPVP appelée à devenir l’Autorité de Protection des Données (APD) à l’adresse www.privacycommission.be. 

RESPONSABILITÉ

Le Festival Caravansérail décline toute responsabilité pour tout dommage qui résulterait de l’utilisation directe ou indirecte de ce site, y compris les dommages qui pourraient résulter de l’indisponibilité, d’erreurs techniques, de virus ou toute autre situation indépendante de la volonté du Festival Caravansérail. 

Le Festival Caravansérail n’engage aucune responsabilité pour le contenu des sites tiers auxquels le présent site pourrait renvoyer. Si l’utilisateur constate la moindre erreur ou contenu illicite, il est invité à prendre contact au plus vite avec le Festival Caravansérail. 

Les informations fournies sur le site le sont à titre indicatif. Le Festival Caravansérail met en oeuvre tous les moyens pour mettre à jour, modifier et corriger les informations disponibles sur le site le plus rapidement possible. 

DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPÉTENTS

L’utilisation de ce site internet est soumise exclusivement au droit belge. En cas de litige, seuls les Tribunaux francophones de Bruxelles sont compétents.